FAQ

الشحن والتوصيل
+كم يستغرق التوصيل؟

رغم أن منتجاتنا مصنوعة في اليابان، نقوم بشحنها مباشرةً من مركز التوزيع في البحرين لضمان سرعة التوصيل.

  • البحرين: من 1 إلى 3 أيام عمل
  • دول الخليج العربي الأخرى: من 3 إلى 7 أيام عمل

*ملاحظة: قد يستغرق التوصيل وقتًا أطول خلال العطلات الرسمية أو شهر رمضان.

+ما هي الدول التي تشحنون إليها؟

نشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي: البحرين، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، قطر، وسلطنة عُمان.

+هل هناك تكاليف إضافية غير السعر المعروض؟

الأسعار المعروضة على موقعنا تشمل ضريبة القيمة المضافة البحرينية. ومع ذلك، قد تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة المحلية أو رسوم الاستيراد عند التسليم وفقًا لدولتك. يُرجى العلم بأن هذه الرسوم تقع على عاتق العميل.

تفاصيل المنتج
+ما هو ZONO؟

ZONO هو منشفة استحمام يابانية عالية الجودة، صُممت كبديل احترافي لليفة الاستحمام والإسفنجة التقليدية. تُصنع في مصنع نسيج ياباني يمتلك أكثر من 70 عامًا من الخبرة الحرفية. تُنتج ZONO رغوة كثيفة، وتتميز بمتانة عالية، كما أن طولها 90 سم يجعل تنظيف الظهر أمرًا سهلاً ومريحاً.

+ما الفرق بين SOFT و MEDIUM و STRONG؟

نقدم ثلاث درجات من الملمس لتناسب تفضيلاتك:

  • SOFT (أصفر): لطيف على البشرة. مناسب للبشرة الحساسة والأطفال وكبار السن.
  • MEDIUM (أخضر): خيارنا الأكثر مبيعًا. توازن مثالي بين اللطافة والتقشير المنعش. موصى به لمستخدمي ZONO للمرة الأولى.
  • STRONG (أزرق): ملمس أكثر قوة لإزالة الأوساخ والجلد الميت. موصى به للرياضيين أو من يفضلون تنظيفًا عميقًا.
+كم يدوم ZONO؟

مع الاستخدام اليومي، يدوم ZONO حوالي 12 شهرًا. وهذا يعادل 6 أضعاف عمر اللوف العادية التي كثيرًا ما تتلف في غضون شهرين.

+هل ZONO حلال ومناسب للنباتيين؟

نعم. يُصنع ZONO من ألياف اصطناعية بنسبة 100%، ولا يحتوي على أي مواد مشتقة من الحيوانات. لا تُستخدم أي منتجات حيوانية في عملية التصنيع، كما لا نُجري أي اختبارات على الحيوانات.

+أين يُصنع ZONO؟

يُصنع ZONO في اليابان، في مصنع نسيج يمتد تاريخه لأكثر من 70 عامًا. يتميز هذا المصنع بإرث حرفي راسخ، وقد شارك سابقًا في التعاون مع مصنع توميوكا للحرير (أحد مواقع اليونسكو للتراث العالمي).

طريقة الاستخدام والعناية
+كيف أستخدم ZONO؟
  1. بلّل المنشفة بالماء الدافئ.
  2. أضف كمية صغيرة من الصابون أو غسول الجسم.
  3. افرك المنشفة لتوليد الرغوة.
  4. دلّك جسمك بلطف بحركات دائرية.
  5. بعد الاستخدام، اشطف المنشفة جيدًا، اعصرها، وعلّقها لتجف.
+كيف أغسل ZONO وأعتني به؟

اغسله جيدًا بالصابون يدويًا، ثم اشطفه جيدًا واعصره لإزالة الماء الزائد. علّقه في مكان جيد التهوية بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة حتى يجف.